Be BodyWise – Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 12 de agosto de 2025

Marca: SkinLab (“Be BodyWise”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”)

Sitio web: bebodywiseofficial.com

1. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestro sitio web, usarlo, comprar productos o interactuar con cualquiera de nuestros servicios (en adelante, los «Servicios»), usted acepta estas Condiciones de uso («Condiciones») y nuestra Política de privacidad, Política de envíos y Política de devoluciones y reembolsos (en adelante, las «Políticas»). Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

2. Requisitos y territorio

• Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción).
• Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de edad locales. Al comprar, usted declara que cumple con la edad mínima legal en su jurisdicción.
• Usted es responsable de asegurarse de que el acceso o uso de los Servicios sea legal en el lugar donde se encuentre.
• Las compras son para uso personal únicamente y no para reventa a menos que lo aprobemos expresamente.

3. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin previo aviso. Los cambios se aplicarán a partir de ese momento y no de forma retroactiva. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de las mismas.

4. Descargo de responsabilidad médica e informativa

• Toda la información proporcionada en el sitio web tiene fines meramente informativos y no constituye asesoramiento médico.
• Estos productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
• Las reseñas, testimonios y afirmaciones de marketing pueden ser ilustrativas o ficticias.
• Consulte siempre a un médico colegiado antes de utilizar productos para el cuidado de la piel o productos relacionados.
• No nos hacemos responsables de errores, omisiones o diferencias entre las descripciones/imágenes del producto y el producto real.
• No se garantizan los resultados: Los resultados individuales pueden variar.

5. Pedidos, precios y disponibilidad

• Oferta y aceptación. El envío de un pedido constituye una oferta; podemos aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción.
• Precisión de la información. Si bien nos esforzamos por ofrecer información precisa, no garantizamos su integridad ni fiabilidad, y usted acepta no basar sus decisiones únicamente en el contenido del sitio web.
• Errores de precio. Podemos corregir errores de precio (incluso después de que se haya realizado un pedido).
• Impuestos y aranceles. Los clientes son responsables de los impuestos, aranceles aduaneros y tasas de importación aplicables.
• Disponibilidad. Los productos pueden tener cantidades limitadas o ser descontinuados en cualquier momento.
• Prevención del fraude. Nos reservamos el derecho de cancelar, rechazar o bloquear cualquier pedido sospechoso de fraude, abuso o violación de estos Términos.

6. Envío, riesgo de pérdida y titularidad

• Regido por nuestra Política de Envíos.
• La titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente en el momento de la entrega al transportista.
• Los plazos de entrega son solo estimados y pueden producirse retrasos.
• Varios productos pueden enviarse por separado.
• No nos hacemos responsables de errores de mensajería, retrasos aduaneros ni casos de fuerza mayor.

7. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones

• Se rige exclusivamente por nuestra Política de Reembolso y Devolución.
• Las devoluciones deben seguir el proceso establecido (incluidos los costes a cargo del cliente).
• Los reembolsos se emiten únicamente una vez que se recibe e inspecciona el artículo devuelto.
• Pueden aplicarse cargos por reposición de existencias o por cancelación.
• Las garantías de “resultados o le devolvemos su dinero” y “30 días de garantía” se aplican únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso completa.

8. Responsabilidades de la cuenta

• Usted es responsable de salvaguardar las credenciales de inicio de sesión.
• No utilice ni comparta la cuenta de otro usuario.
• Queda prohibido el uso no autorizado de las cuentas.
• Debe notificarnos inmediatamente cualquier violación de seguridad.

9. Seguridad y cuestiones técnicas

• Utilizamos medidas de seguridad comercialmente razonables, pero ningún sistema es 100% seguro.
• No nos hacemos responsables de los ataques informáticos, las filtraciones de datos o las interrupciones del servicio causadas por terceros.
• Al utilizar los Servicios, usted exime a Skinny de toda responsabilidad relacionada con el acceso no autorizado, las interrupciones o las fallas técnicas.

10. Propiedad intelectual

• Todo el contenido del sitio (texto, imágenes, logotipos, gráficos, código, diseño y marcas registradas) es propiedad de Skinny o de sus licenciantes.
• No está permitido copiar, reproducir, republicar ni distribuir ningún contenido sin consentimiento por escrito.
• El uso no autorizado anula su licencia.

11. Contenido del usuario (reseñas, comentarios, opiniones)

• Al enviar contenido, usted otorga a Skinny una licencia mundial, gratuita, perpetua, irrevocable y sublicenciable para usar, modificar y mostrar dicho contenido.
• Usted declara ser el propietario del contenido o tener derechos sobre el mismo.
• Podemos eliminar contenido a nuestra discreción sin previo aviso.

12. Servicios y enlaces de terceros

• Nuestros servicios pueden enlazar o integrarse con plataformas de terceros (por ejemplo, Shopify, Google, PayPal).
• No nos hacemos responsables de su contenido, seguridad o prácticas de privacidad.
• El uso de servicios de terceros corre por su cuenta y riesgo.

13. Marketing, cookies y comunicaciones

• Al registrarte o realizar un pedido, aceptas recibir comunicaciones transaccionales (confirmación de pedido, facturas, actualizaciones de entrega).
• También puede recibir comunicaciones de marketing (correo electrónico, SMS) de las que puede darse de baja en cualquier momento.
• Algunos contenidos de marketing pueden utilizar cookies o tecnologías de seguimiento.
• Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de privacidad.

14. Cumplimiento de las normas de exportación y sanciones

No podrá utilizar los Servicios infringiendo las leyes de control de exportaciones ni las sanciones impuestas por Estados Unidos, Reino Unido, la UE, Canadá o Australia. Los pedidos con destino a zonas restringidas podrán ser rechazados o cancelados.

15. Exclusión de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• EL SITIO WEB Y LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”.
• RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.
• ALGUNAS JURISDICCIONES (REINO UNIDO, AUSTRALIA, CA) CONCEDEN DERECHOS DEL CONSUMIDOR QUE NO PUEDEN EXCLUIRSE. NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUYE ESOS DERECHOS.

16. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS.
• NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE USTED PAGÓ A SKINNY EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES.
• Las diferencias entre las fotos del producto, los colores y los artículos reales no constituyen motivo de responsabilidad.

17. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Skinny y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de reclamaciones, daños y gastos derivados de su uso de los Servicios, la violación de estos Términos o la infracción de derechos de terceros.

18. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de las demoras o fallas causadas por circunstancias que escapen a nuestro control razonable, incluyendo casos fortuitos, huelgas, guerras, ciberataques o interrupciones del servicio.

19. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estados Unidos/Canadá: Se aplica el arbitraje vinculante (ver Sección 20), excepto donde esté prohibido.
• Reino Unido y Australia: Jurisdicción exclusiva de los tribunales locales, sujeta a la legislación de consumo imperativa.
• La ley aplicable será [Insertar la ley del Estado/País aplicable].

20. Resolución de disputas; Arbitraje; Renuncia a demandas colectivas

• En EE. UU. y Canadá (donde esté permitido): las controversias se resuelven mediante arbitraje vinculante conforme a las reglas de la AAA/JAMS. No se admiten demandas colectivas ni juicios con jurado.
• En el Reino Unido y Australia: las disputas se someterán exclusivamente a los tribunales de la jurisdicción del usuario, respetando la legislación local imperativa.
• Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares en materia de propiedad intelectual o confidencialidad.

21. Tarea

Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones sin restricción alguna. Usted no podrá ceder sus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

22. Lengua y traducción

En caso de discrepancia entre las versiones traducidas de estos Términos y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

23. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso en cualquier momento y sin previo aviso por cualquier infracción de estas Condiciones. Las cláusulas que deban permanecer vigentes tras la finalización del servicio (por ejemplo, propiedad intelectual, indemnización, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes.

24. Supervivencia de las provisiones

Las secciones relativas a la propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la resolución de disputas y la ley aplicable seguirán vigentes tras la rescisión o expiración de estos Términos.

25. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestras Políticas, constituyen el acuerdo completo y reemplazan los acuerdos anteriores.

26. Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición se considera inaplicable, se limitará al mínimo necesario. El hecho de que no apliquemos alguna disposición no implica la renuncia a nuestros derechos.

27. Contáctanos

Asesoría legal/Soporte para personas delgadas

Correo electrónico: skinny.care.team@gmail.com